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亞馬遜 | 新推的彈窗功能是“便民”還是“劫持”?

2019年03月19日 11:54:47

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外媒報道,亞馬遜近期完成了APP端的一個彈窗功能內測,該功能會在其他同類產品頁面推銷其自有品牌的低價產品。值得注意的是,該彈窗會占據頁面的大部分,客戶要么點擊查看要么選擇放棄瀏覽才能繼續購物。

 

這或許意味著亞馬遜第三方賣家將受到平臺自營品牌的進一步威脅,即在低價自營產品的挑戰之下,無奈選擇壓低售價或是損失客戶。 


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此舉還被認為是一種營銷策略,即借助知名品牌或熱賣產品的流量推廣亞馬遜自營產品,盡管品牌必須為該SKU內容付費。

 

例如,當一客戶在亞馬遜APP端搜索“AAA電池”時,第一個鏈接是Energizer的贊助listing,但當客戶點擊訪問時,會出現一個彈出窗口提供較便宜的亞馬遜基本款AAA電池。


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亞馬遜方則回應,彈窗功能是為了幫助客戶找到更便宜的相關產品。相關發言人表示:“我們定期為客戶更新購物體驗,而彈窗功能只是舉措之一。當客戶點擊任何類型的listing時,平臺就會向客戶展示類似的更低價產品。”

 

據目前曝光的彈窗廣告案例來看,其大約占6.5英寸的蘋果手機頁面的一半左右,且所有彈窗廣告都在競爭對手產品頁面宣傳亞馬遜自營產品。


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NestedNaturals的聯合創始人兼首席營銷官KevinPasco說,這一行為是亞馬遜無聲之中對第三方賣家利益的蠶食

 

據了解在Energizer的電池案例中,其MAX Premium AAA電池售價為12.14美元/24節裝,而亞馬遜的自營AmazonBasics電池售價為8.99美元/36節裝。


廣州飛特物流有限公司

2019年3月18日

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