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飛特物流 | 走進COD物流模式

2019年03月12日 11:41:27

COD物流模式

 

今天,小編化身課堂小老師

通過三個“W”,一個“A”

和大家一起來了解COD物流模式


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WHAT(COD是什么)

 

在跨境物流和貨代行業中,COD(cash on delivery)即代收貨款服務,簡單的理解:海外客戶下單給國內賣家,由國際貨代或物流公司把貨物送給國外客戶手中,再當場向國外客戶收取貨款和運費,最后由物流公司或貨代將貨款返給電商賣家。

 

送貨通常由物流公司提供服務,物流公司從買家收取貨款并將其匯給賣家。物流公司通常會收取額外的費用來承擔COD交易。

    

在交貨時,購買者可以選擇通過現金、在線支付、或者信用卡支付。

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COD=派送+收取收件人貨款+貨款轉交發件人)

 

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WHY(COD為什么會興起)

 

目前的COD物流模式主要集中在東南亞和中東等新興市場國家。其中東南亞主要以馬來西亞、泰國、越南、臺灣、印尼為主力軍。

 

COD物流模式需求旺盛的市場都有一個共同的特點,那就是當地的網絡和支付以及物流等基礎配套設施比較落后。尤其是支付方式,在東南亞的越南、印尼等國家,網銀和移動支付甚至都還沒有普及。


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目前的電商賣家大部分都是以在亞馬遜、速賣通、eBay 等電商平臺開店為主。隨著平臺上的賣家數量越來越多,競爭日益激烈,獲取流量的成本越來越高,而且價格也拼的越來越厲害。

 

當一部分電商賣家在平臺上的獲利空間收窄的時候,去平臺化的趨勢就開始凸顯。一個很明顯的特征就是越來越多的賣家又開始重新重視獨立站,社交電商趁著移動互聯網的紅利迅速崛起。


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ADVANTAGE(COD的優勢)

 

對于買家:

由于有些客戶沒有信用卡或借記,或者沒有線上支付的能力; 因此,COD為他們提供了一種全新的交易方式,通過網上或通過郵購的方式訂購產品。交易的風險由商家和/或托運人承擔,直到客戶收到貨物后并付款,交易才會結束。這種交易方式還可以保護消費者免受虛假活動的欺騙和欺詐,例如身份盜用和欺詐商戶盜用信用卡。

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對于賣家:

對于商家來說,提供COD付款選項可能會提高消費者對小品牌商品的消費力度,提高消費者對產品的品牌的認知。另外,賣家不通過銀行信用卡的形式支付接收貨款,相應的可以節省轉賬等等其他額外的開支,這些節省的花費可以通過更多的形式轉移到消費者身上,讓消費者得到實惠。COD可以減少欺詐和濫用行為,例如買方的虛假信息身份、客戶使用竊取的信用卡購買商品,可以阻止因付款后引發的法律糾紛。


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WEAKNESS(COD的缺點)

 

交貨過程風險;網絡跟蹤服務風險

 

由于沒有考慮到商品的費用,有些消費者可能不會做購買預算,并且在交貨時無法支付商品價格。購買給消費者放棄付款或者拒絕收貨,不僅增加貨物退換率,商家還必須承擔運輸成本,與此同時還會蒙受更多的損失。


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如快遞員的派送效率低下,很多中小物流公司沒有實現完整的網絡覆蓋,電商包裹出現層層轉包之后軌跡不可循,回款周期很長,嚴重時候會出現貨物丟失的情況,引起的客戶體驗當然會很差。


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IN A WORD(COD的小結)

 

COD跨境物流模式作為近兩年興起的新生事物,雖然說還面臨著很多的發展瓶頸和不足之處。但是在移動互聯網和跨境電商的浪潮席卷全球的大背景下,新興市場國家COD業務模式的未來值得我們格外關注。

 

鋪墊了那么久

“好消息”是時候說出來了 

飛特物流&中泰專線

現已開通COD(代收貨款)服務!


廣州飛特物流有限公司

2019年3月11日

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